よくある質問

STEP 1

商品を選んでカートに入れる

ステップの場合

• 取り付けたい壁の木下地の間隔に合った穴あけ位置を選ぶことができます
  
• 全面に下地がある、木下地の幅が特殊な場合は穴あけ位置がオーダーできますので、「穴あけオーダー」 を選択してください。
• ご注文後、メールをお送りしますので寸法をお知らせください



ねこ脱走防止扉の場合

• 扉を取り付けたい場所の高さと幅を採寸して、該当するサイズを選択してください
  
• ご注文後、メールをお送りしますので寸法をお知らせください

カートの商品を確認し、「購入する」をクリックしてください

STEP 2

お客様情報を入力してください

STEP 3

お支払い方法を入力してください

• お支払いはクレジットカード決済のみご利用いただけます
  
• 入力内容をご確認後、「今すぐお支払い」をクリックしてください
• ※クレジットカードはVISA、MASTER、AMEX、Discoverがご利用いただけます

STEP 4

ご注文完了です

• 自動返信メールが送られますので、必ずご確認ください
  
• 特に寸法のオーダーがある場合はメールでのやりとりになりますので、自動返信メールが確認できない場合は迷惑メールなどに振り分けられていないか確認をお願いします

製作期間について

基本的に受注生産となりますので、１週間以上はかかります。
ご注文をいただきましたら、おおよその納期をご連絡いたします。

ご注文後、下記ページより寸法記入シートをダウンロードしてください

２週間以内に寸法を記入して返信してください。
返信がない場合はビス穴なしを発送いたします。
https://eight-works.com/nekobisorder

製作期間について

猫脱走防止柵・格子柵については製作に約３週間ほどかかります。

ご注文後、下記ページより寸法を入力し送信してください

2週間以内に寸法を記入して送信してください

https://eight-works.com/nekodoorform

お客様のご都合による変更や交換はできません

ただし、受注制作の商品に関しましては、寸法の最終確認まででしたらサイズの変更は可能です。

また、商品の品質、配送には万全を期しておりますが、万がいち「商品違い」「数量違い」「破損・汚損による不良品」などがあった場合は、お取り替えにてご対応いたします。

ご注文後のキャンセルはできません

キャットステップ

すべての商品が基本的に受注生産になります。

商品によって発送までの日数が異なりますので、ご注文後、発送予定日時をメールにてご連絡いたします。

ねこ脱走防止扉

寸法をお知らせいただいてから製作に約３週間かかります。

発送日が決まりましたらメールにてご連絡いたします。

送料無料です。

※大変申し訳ありませんが北海道と沖縄は除きます

お支払いはクレジットカード決済のみご利用いただけます

※クレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Discoverがご利用いただけます

配送業者のご指定はできませんが、ヤマト運輸もしくは西濃運輸より発送いたします。

配達日時のご指定もできません。

NEKOWORKSの商品は天然木を使用しております。

工業製品とは違い均一にすることは出来ません。そのため、天然木材特有の個体差があり部位によって色や木目の風合いが違う場合があります。あらかじめご了承ください。

オンラインで販売されている商品にはない特注サイズや変形タイプ、オリジナル制作などは、施工エリア内（名古屋市近辺）に限り、現場調査から採寸・施工まで承ります。

※弊社が採寸していない商品の取り付けのみはお引き受けいたしかねます。

こちらよりお問い合わせください。